MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan: Okan Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("SATICI" / "KİKİRİKİ SHOP")
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah., Savaş Caddesi, Meşe Sokak No:14, Merter, Güngören, İstanbul, 34173
Vergi Dairesi / No: Merter / 6360036564
E-posta: sales@kikiriki.com
Telefon: 0212 637 41 33
WhatsApp: +39 393 237 09 07
Web sitesi: www.kikirikishop.com
1.2. ALICI
İşbu Sözleşme'yi kikirikishop.com internet sitesi üzerinden verdiği sipariş ile kabul eden gerçek/tüzel kişi ("ALICI"). ALICI'ya ait ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş formunda ve/veya üyelik kaydında yer alan bilgilerdir.
MADDE 2 – KONU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.kikirikishop.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
3.1. Ürünlerin cinsi, adedi, bedeni, rengi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer aldığı gibidir ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
3.2. Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir.
3.3. Kargo ücreti, sipariş anında belirtilen ücretsiz kargo eşiğinin altındaki siparişlerde ALICI'ya aittir ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
3.4. Ödeme, kredi kartı / banka kartı ile iyzico ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın belirttiği adrese ALICI dışında bir kişiye teslim edilecekse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.
4.3. SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.4. Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
4.5. Ürün teslim edilmeden önce ödemenin herhangi bir nedenle iptal edilmesi veya bankaca reddedilmesi hâlinde SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulur.
MADDE 5 – TESLİMAT
5.1. Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde, anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo) ile ALICI'nın adresine teslim edilir. Standart teslim süresi 1-5 iş günüdür.
5.2. Kargo firmasının teslimat aşamasında karşılaştığı sorunlardan (ALICI'nın adreste bulunmaması, hatalı adres vb.) SATICI sorumlu tutulamaz.
5.3. ALICI, teslim aldığı ürünü kargo görevlisinin önünde kontrol eder; hasarlı, ezik veya açılmış koliyi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturur. Teslim alınan ürünün sağlam ve hasarsız olduğu kabul edilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkı, bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak (sales@kikiriki.com) veya sitedeki iade formu aracılığıyla bildirilir.
6.3. Cayma hakkı kullanılan ürün; kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi sökülmemiş, üzerinde parfüm/makyaj/kullanım izi bulunmayan, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Faturası ile birlikte cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya gönderilir.
6.4. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
6.5. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir değer kaybı varsa (giyilmiş, kirlenmiş, etiketi çıkarılmış ürün vb.) ALICI bu değer kaybını tazmin etmekle yükümlüdür; SATICI bu tür ürünlerin iadesini reddedebilir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
7.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7.2. www.kikirikishop.com'da bu kapsamda değerlendirilen ve ürün sayfasında "HİJYEN ÜRÜNÜ" ibaresi ile işaretlenen ürün grupları şunlardır: bodysuit, büstiyer, bralet, korse, şort/hot pants, tayt, mayo formundaki parçalar ve transparan/tül tulumlar.
7.3. Bu ürünler hijyen bandı ve mühürlü poşet içinde teslim edilir. Mühür veya hijyen bandı açıldıktan sonra ürün iade ve değişime kabul edilmez. Mührü ve bandı bozulmamış ürünlerde, teslimden itibaren 7 gün içinde yalnızca aynı ürünün farklı bedeni ile değişim yapılabilir; değişim kargo bedeli ALICI'ya aittir.
7.4. ALICI, sipariş vermeden önce ödeme sayfasında bu hususu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar; bu onay kaydı SATICI tarafından saklanır.
7.5. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 8 – İADE VE DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ
8.1. İade ve değişim talepleri sales@kikiriki.com adresine veya WhatsApp hattına (+39 393 237 09 07) yazılı olarak iletilir. SATICI iade kodunu ve anlaşmalı kargo bilgisini ALICI'ya bildirir.
8.2. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde anlaşmalı kargo ile gönderim ücretsizdir; farklı kargo firması tercih edilirse kargo bedeli ALICI'ya aittir.
8.3. Ayrıntılı kurallar sitedeki "İade ve Değişim Politikası" sayfasında yer alır ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 9 – TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sitede yer alan Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla işlenir; sipariş ve teslimatın gerçekleştirilmesi için kargo firması ve ödeme kuruluşu ile paylaşılır.
MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12 – YÜRÜRLÜK
ALICI, sitede siparişi onaylamakla işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.
SATICI: Okan Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALICI: Sipariş formunda belirtilen kişi
Sipariş tarihi: Sipariş onay e-postasında belirtilen tarih